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Servicios

PAYMENT TERMS

The economical car rental Company INNOVA offers you the possibility of paying your reservation with any of the following credit cards: Visa, MasterCard, Discover, Diners Club and American Express. The credit card must be in the name of the renter/driver per company policy. Unfortunately, debit cards and pre-paid cards are not accepted.

LONG-TERM RENTAL

If you wish to rent a vehicle for a longer time period, INNOVA’s long-term rental service may be the best option. With this service INNOVA can offer a more competitive and reduced rate (compared to the daily rental rate). In order to be able to access these promotions and sign a long-term rental contract, the rental contract must be signed for a minimum of 30 days. The agreement for technical inspections, road tax and coverage against damage and theft will be reflected in the rental contract with INNOVA. According to this agreement, in the event of an accident, the renter/driver must deal directly with INNOVA.

DEPOSIT POLICY

The deposit protects both renter and INNOVA. The deposit amount is not debited. It is held on the cardholder’s bank account until the final rental charge is debited. The most common method of making a deposit is by credit card, which must be in the renter’s name per company policy. The damages to or loss of the rented vehicle may be paid in full or partially with the deposit.

COVERS AND PROTECTION

As an INNOVA client you will have the option of purchasing additional and extended covers. If new damage is noted upon the return of the rented vehicle, the renter is liable for all damages to or loss of the vehicle occurring during the course of the rental and will be charged the corresponding amount. This liability can generally be waived against payments of a fixed charge per rental day. Our Fully Comprehensive cover is optional. With our Fully Comprehensive cover renters/drivers have the option of renting a vehicle with or without excess. It should, however, be noted that for those renters who purchase such protection with excess, said residual non-waivable amount will be applied in the event of damages to or loss of the rented vehicle. Excess will vary depending on vehicle category. INNOVA offers the possibility of eliminating such residual amount against payment of an additional fee with our Fully Comprehensive cover without Excess. INNOVA’s Third Party Liability cover is always included in standard daily rental rates, as long as INNOVA is able to recover the cost of damages from an identified liable third party.

TERMINOS DE PAGO

La compañía económica de alquiler de vehiculos INNOVA te ofrece la posibilidad de pagar tu reserva con cualquiera de las siguientes tarjetas de crédito; Visa, MasterCard, Discover, Diners Club y American Express. Por política de la compañía, la tarjeta de crédito debe estar a nombre del arrendatario/conductor. Desafortunadamente, tarjetas de debito y tarjetas pre-pago no serán aceptadas.

ALQUILER DE LARGA TEMPORADA

El alquiler de larga temporada de INNOVA puede ser la mejor opción si desea alquilar un vehiculo durante un periodo de tiempo pronlongado. Con este servicio de INNOVA puede ofrecerte una tarifa mas competitiva y reducida ( comparada a la tarifa de alquiler diario). Sera necesario contratar un minimo de 30 dias de alquiler para poder acceder a dicha promoción y firmar un contrato de larga duración. El acuerdo para las inspecciones técnicas, impuesto de circulación, seguro contra daños y robo estarán reflejados en el contrato de alquiler con INNOVA. Conforme a este acuerdo, en caso de siniestro o accidente deberá contactar y tratar directamente con INNOVA.

FIANZA

La fianza protege tanto al arrendatario como a INNOVA. La cantidad de la fianza no será cobrada a la cuenta, en su lugar, sera retenida a nombre del propietario de la tarjeta en el banco hasta la devolución del vehiculo o hasta que el ultimo cargo del alquiler sea abonado. El método mas frecuente para realizar un deposito es mediante tarjeta de crédito, la cual debe estar a nombre del arrendatario. Los daños o perdida del vehiculo alquilado podrían ser pagados parcial o completamente con la fianza.

SEGURO Y PROTECCIONES

 Como cliente de INNOVA tendrá la opción de adquirir coberturas de seguros adicionales y ampliadas. Si a la devolución del vehículo alquilado se aprecian nuevos daños, el arrendatario será responsable de todos los daños o pérdida del vehículo que se produzcan durante el transcurso del alquiler y se le cobrará el importe correspondiente. Por lo general, se puede renunciar a esta responsabilidad en caso de pago de un cargo fijo adicional por día de alquiler. La protección a Todo Riego es opcional. Con nuestro Seguro a Todo Riesgo los arrendatarios/conductores tienen la opción de alquilar un vehículo con o sin franquicia. No obstante, debe tenerse en cuenta que para aquellos arrendatarios que adquieran dicha protección con franquicia, dicho importe irrenunciable se aplicará en caso de daños o pérdida del vehículo alquilado. La franquicia variará dependiendo de la categoría del vehículo. INNOVA ofrece la posibilidad de eliminar dicho dicha franquicia mediante el pago de una cuota adicional con nuestro Seguro a Todo Riesgo sin Franquicia. La de Responsabilidad a Terceros de INNOVA está siempre incluida en las tarifas de alquiler diarias estándar, siempre y cuando INNOVA pueda recuperar el coste de los daños de un tercero identificado como responsable.